常见问题

本章内容根据问题场景，按照项目阶段顺序排列，方便查找。共分为启动阶段、规划阶段、执行和监控阶段、收尾阶段、其他问题五个部分。

项目启动阶段

我是项目经理，项目立项流程没有新建按钮？

初始设置为项目立项流程由售前/销售人员根据自己的立项商机发起，流程过程中由主管指派项目经理。

项目立项时必须关联CRM应用的商机和合同吗？

默认非强制关联商机编号和合同编号，但合同金额必填且不能为零。

如何关联知识库和任务管理？

请在应用管理-参数里进行设置。

如何和TS日清工时应用关联使用？

项目立项流程结束后，会同步在TS应用中建立日清档案。日清档案的人员表可独立修改。项目变更流程结束后，项目经理、计划结束日期等信息会同步更新至日清档案。

项目执行阶段

里程碑执行情况如何更新？

里程碑的实际完成情况可在项目简报流程中进行更新。

变更流程在哪里发起？

在项目台帐-详情页，页面上方“变更申请按钮”。

项目收尾阶段

预结项和结项有什么区别？

预结项阶段主要是做事物性收尾工作，如验收文档上传、撰写项目总结等，该流程主要用来确认项目已验收，并确定项目实际结束日期。 结项流程是在项目全部报销及支付工作已完成后，由财务经理发起，或在项目绩效流程后由系统自动发起，用来确认项目最终财务成本情况。

其他问题

应用支持哪些数据库？

目前支持MySQL、SQL Server、Oracle数据库。