价值链(Value Chain)的理论最早是由美国的迈克尔- 波特教授(Miehael E-Porter)于1985 年在其著作《竞争优势》(Competitive Advantage)中提出,即价值链是企业为客户、股东、企业职员等利益集团创造价值所进行的一系列经济活动的总称。
价值链的分析与重构,是企业高管团队、中层、基层骨干需要重点关注的管理活动。价值链图描述表达了企业创造价值过程中一系列互不相同又相互关联的增值活动,其总和的全景构成了企业产生价值的全过程。
价值链适用于企业顶级及一、二级流程的梳理,就其结构本身,不具备落地到IT系统可执行的能力。通过进一步分解成结构化的主流程或子流程,可形成流程制度或在IT系统中自动化执行。
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适用场景