SLA Alarm - SLA告警监控

使用该功能要求AWS PaaS平台许可支持SLA服务质量监控

当CC连接器、发布的服务API被调用时，满足相应规则后，出发告警并给相关人员发送通知。如当某API服务连续5分钟内调用次数大于10次时，触发告警，并给管理员发送短信、邮件通知。

监控指标

执行耗时

调用连接器API方法和发布的服务时，执行的耗时时长。

支持RDS、LDAP、Elasticsearch、Redis、MongoDB、HBase、FTP、HTTP、SOAP连接器和发布的HTTP API、Web Servcie服务。

调用次数

调用连接器API方法和发布的服务的次数。

支持RDS、LDAP、Elasticsearch、Redis、MongoDB、HBase、FTP、HTTP、SOAP连接器和发布的HTTP API、Web Servcie服务。

出错次数

调用连接器API方法和发布的服务时出错次数。

支持RDS、LDAP、Elasticsearch、Redis、MongoDB、HBase、FTP、HTTP、SOAP、ActiveMQ、RabbitMQ、RocketMQ、Kafka、Zookeeper连接器和发布的HTTP API、Web Servcie服务。

流入流量

调用HTTP连接器、SOAP连接器时，流入流量。

支持HTTP、SOAP连接器。

流出流量

调用发布的API服务时，流出的流量。

支持发布的HTTP API、Web Servcie服务。

限流次数

触发流控策略的次数。

支持发布的HTTP API、Web Servcie服务。

访控次数

触发访控策略的次数。

支持发布的HTTP API、Web Servcie服务。

熔断次数

触发流控策略中断路器的次数。

支持发布的HTTP API、Web Servcie服务。

监控范围

不同监控指标，可选择不同监控范围。详见上方各指标说明。

1. 监控范围，为多个时，每个监控对象的监控数据为独立计算，不会在多个监控对象间累计
2. 列表中灰色不可选择的对象，表示当前对象未开启SLA监控

监控规则

配置监控规则和告警级别、告警范围。

时段

1. 指标为调用次数、出错次数、限流次数、访控次数、熔断次数时，即时，表示只要触发相关指标则告警。

2. 指标为调用次数、出错次数、限流次数、访控次数、熔断次数时，5分钟/1小时/1天，表示间隔相应时间段且连续触发次数大于等于设置的连续次数后，才告警。 次数累计规则：只要触发相应指标则会一直累计，只有当AWS PaaS服务重启后，才会清零，重新开始计算。

3. 指标为执行耗时、流入流量、流出流量时，即时，表示触发时，采集到的值满足相应条件时则告警。

4. 指标为执行耗时、流入流量、流出流量时，，5分钟/1小时/1天，表示间隔相应时间段且连续每次触发时采集到的值满足设置的值，并且采集值连续满足条件下触发次数大于等于设置的连续次数，则告警。 次数累计规则：当触发时，采集值满足条件时，则次数器累计加1，当不满足条件时，则次数器清零。

1. 指标为执行耗时时，采集值单位为毫秒ms
2. 指标为流入流量、流出流量时，采集值单位为KB

告警级别

告警级别，分为三种：通知、重要、紧急。触发相应告警后，在监控页签可查看相应级别的告警数据。

通知

触发相应告警时，可给相关人员发送短信、邮件、微信、钉钉、飞书通知(需要安装对应通知应用)。通知列表可在系统通知列表中进行配置。

短信

短信通知模板配置参见https://docs.awspaas.com/apps/com.actionsoft.apps.addons.sms/model/sla.html

邮件

邮件通知模板配置参见https://docs.awspaas.com/apps/com.actionsoft.apps.addons.mail/model/sla.html

微信

当正常安装配置`企业微信集成(com.actionsoft.apps.wechat)`应用后，且在系统通知列表配置了企业微信账号时，当触发告警时，可发送企业微信通知。

钉钉

当正常安装配置钉钉集成(com.actionsoft.apps.dingding)应用后，且在系统通知列表配置了钉钉账号时，当触发告警时，可发送钉钉通知。

飞书

当正常安装配置飞书集成(com.actionsoft.apps.feishu.open)应用后，且在系统通知列表配置了飞书账号时，当触发告警时，可发送飞书通知。

应用信息

显示当前模型所属应用信息及受管状态。在不同环境中，支持AWS PaaS的模型受管(Managed)控制。有关模型受管详细参见https://docs.awspaas.com/reference-guide/aws-paas-env-guide/managed/README.html

DevOps

显示当前模型的开发维护权限，可查看到具体人员信息。有关权限的设置参见https://docs.awspaas.com/user-manual/aws-pass-console-user-manual-amc/application_develop/README.html#a

上线下线

在策略列表，可以切换SLA告警监控的状态。处于上线状态的策略，在HTTP和SOAP服务中引擎可以正常应用该策略，处于下线状态的策略，引擎将自动不执行该策略。

删除

在策略列表，光标移至需要删除的模型上，点击右侧删除按钮，按照提示进行删除。