开发者接口

aslp://com.crmpaas.apps.service/createCase

创建一个案例，返回案例编号和扩展1(ext1)

参数：

• caseName 主题
• caseDesc 描述
• memo 备注
• files 附件
• caseType 类型
• caseOrigin 渠道
• caseReason 原因
• casePriority 优先级,数值：默认1(范围1-4)
• cNo 客户编号
• cName 客户名称
• contactId 联系人ID
• contactName 联系人
• contactTel 联系人电话
• contactMobile 联系人手机
• contactEmail 联系人邮箱
• ownerUser 所有人ID
• stream 动态
• ownerDept 所属部门ID
• ownerComp 所属公司ID
• beginDate 开始时间,格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss
• timeLine 时间要求,格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss
• planTime 计划完成时间,格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss
• execUid 计划执行人
• execMemo 案例总结
• execFiles 总结文件
• activeDate 活动日志,格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss
• activeUser 最近活动人ID
• parentCase 父级案例
• isKnowLedge 是否知识,数值:(是：1，否：0)
• joinUser 协作人
• ext1 扩展1
• ext2 扩展2
• ext3 扩展3
• caseTrack Map格式,储存当前案例的New日志信息:字段规则参考createCaseInfo接口,注意参数的key全部为大写(必须字段[OPTUID=操作人账户,OPTUNAME=操作人姓名,MEMO=详细描述])

更多接口

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