CRM服务管理

欢迎阅读这个文档！本文主要包括该应用的以下内容：

• 发行说明
• 安装访问
• 功能使用
• 管理员配置
• 开发者接口
• 实施要点
• 附录
• 文档历史记录

目的

帮助中小型企业客户针对公司案例的管控和优化，简化和提升员工维护案例的体验，持久优化和改善案例服务效率，提高企业对案例的精细化管理。

读者

• 系统管理员
• 企业员工

适用范围

• 适合100-3000人中小企业规模
• 适合事业部、分子公司的案例管理要求
• 满足案例、服务一体化的案例管理优化要求

声明

• 炎黄盈动、Actionsoft、AWS、AWS CC、CoE是北京炎黄盈动科技发展有限责任公司在中国的注册商标或产品字号
• 本文档出现的一些商业产品名称、公司商号版权归相关拥有人，除非另行说明，本文档范例中涉及的公司、组织、产品、人物或事件均属虚构，并无意联系或暗示任何真实的公司、组织、产品、人物或事件。