案例管理

用于企业内部进行针对案例的保存新建、挂起不处理、问题升级、关闭案例 、激活案例六个维度的管理。该应用在升级时根据应用参数配置中名为案例升级进阶处理流程的参数可以启动对应的流程。系统自身会统计所有案例各自所用时间。