“分析”为专门对商机和客户进行分析的一系列模型和工具。其中包括销售漏斗(按商机阶段分析)、重点商机分析、TOP排名(按客户的合同额等指标)、商机来源分析、行业分布、区域分布、产品线 下面对分析模型进行详细介绍:
销售漏斗是CRM中对商机阶段分析的常用模型,漏斗模型将处在每一个阶段的商机数量和预计金额直观的展现出来,帮助决策者分析每一阶段商机的储备情况以及对下一阶段的影响。 将鼠标移动到漏斗的某个阶段(不需点击),可显示本阶段商机储备数量和预计金额的概要;点击某个阶段,右侧可出现本阶段商机详情。 销售漏斗可选择分析维度,如选择“预计结单时间”+“今年”,则销售漏斗中出现的为预计结单时间在今年的商机;如选择“商机创建时段”+“第一季度”,则销售漏斗中出现的为创建时段在第一季度的商机;其余条件组合依次类推。
重点商机为标星重点商机的二维象限分布图,分析维度为预计金额和赢单概率,帮助决策者以可视化的角度观察公司重点项目的动向。鼠标移动到分析指标(不需点击)会出现商机概要,点击可查看商机详情。
TOP排名是按照合同额、回款额、开票额、销售费用(只能选择一个指标)对客户进行排名的模型。将鼠标移动到某个指标,可查看指标概要。原则上,前三个指标(合同额、回款额、开票额)为正向指标,销售费用为反向指标。
商机来源为以来源为维度,以商机数量和预计金额、立项金额为指标对商机进行分析的模型。将鼠标移动到某个指标上(不需点击),可查看本来源中商机数量与占所有来源的比例(按数量),点击可查看本来源下商机详情。
行业分布为以行业为维度,以商机数量和预计金额、立项金额为指标对商机进行分析的模型。将鼠标移动到某个指标上(不需点击),可查看本行业中商机数量与占所有行业的比例(按数量),点击可查看本行业下的商机详情。
行业分布为以区域为维度,以商机数量和预计金额、立项金额为指标对商机进行分析的模型。将鼠标移动到某个指标上(不需点击),可查看本区域中商机数量与占所有区域的比例(按数量),点击可查看本区域下的商机详情。